อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ pg4y ดำเนินการ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ การเข้าถึงหน้านี้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เราวางไว้สำหรับการใช้บัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์มของเรา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
pg4y กรอบกฎหมายที่ pg4y ดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การใช้คุกกี้และการติดตามพฤติกรรมของเราจำกัดอยู่ที่สิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบคำขอและอัปเดตข้อมูลของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีในระบบ

การลบบัญชี

คุณมีสิทธิขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ และจะเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ความชอบของคุณ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน และคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อมูลและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจัดการคำขอของคุณตามสิทธิที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดแชทสดจากล็อบบี้ของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอด้านกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี เราจะถามข้อมูลยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อีเมล ส่งคำขอด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการขอ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและส่งข้อมูลที่คุณขอผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
หน้าช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในล็อบบี้ของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีขอข้อมูลบัญชีของคุณ หน้านี้รวบรวมขั้นตอนการยื่นคำขอและเวลาที่คาดว่าจะได้รับการตอบกลับ

คำถามเกี่ยวกับสิทธิและนโยบาย

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg4y หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อรับคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และข้อมูลการติดต่อ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการขอ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติภายในไม่กี่วันทำการ

ได้ คุณมีสิทธิขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติจะเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลได้จากทีมซัพพอร์ต

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเลือกปิดหรือเปิดคุกกี้บางประเภทได้ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มจะเปิดอยู่เสมอเพื่อให้คุณใช้งานบัญชีได้อย่างปลอดภัย

สิทธิของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณเข้าถึงจากภูมิภาคอื่น สิทธิและข้อกำหนดอาจแตกต่างจากที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ตรงกับภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต