อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

pg4y วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชี การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือข้อมูลบัญชีปลอดภัย

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

pg4y การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

บัญชีที่เปิดกับ pg4y ใช้ได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้แทน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง หากพบการใช้งานที่ผิดปกติ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย และแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg4y ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนการรับส่ง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็ว

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยื่นคำร้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg4y พร้อมคำตอบตรงๆ จากทีมงาน

ครอบคลุมการใช้งานบัญชี สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีการฝาก-ถอนเงิน การระงับบัญชี และขั้นตอนการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การให้ผู้อื่นเข้าใช้อาจทำให้บัญชีถูกระงับตามข้อกำหนด

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ใช่ ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองตามข้อกำหนด

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและเดินหน้าตรวจสอบร่วมกับคุณเพื่อปกป้องบัญชี

อ้างอิง